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BPM系统实施流程

  • 调研沟通

    供需双方的沟通是系统目标定位及具体实施方法的关键, 交流沟通内容包括:

    · 主要管理问题和系统目标、人员及应用背景情况
    · 管理问题的具体表现和解决方案,及IT应用命题确认
    · 具体步骤中的重点任务范围及阶段性目标
    · 系统效果评估方法
    · 业务流程合理性讨论、评估及修改确定
    · 客户化修改内容、必要性、完成方法
    · 具体实施方案及进度安排

    用户方面参加部门及人员

    · 高层领导
    · 中层领导
    · 业务骨干
    · IT部门

    优航方面

    · 业务代表
    · 咨询顾问
    · 实施人员

  • 诊断咨询

    · 经营管理的关键分析
    · 业务流程
    · 组织机构职能划分
    · 考核机制
    · 核算体系
    · 整体IT解决方案

  • 数据准备/转换

    · 将企业的原有业务数据进行整理
    · 将整理后的数据转换为即将建立系统认可数据格式
    · 根据优航提供的编码原则建立企业自己的物品编码、单位编码

  • 培训认证和技术转移

    培训工作是项目成功基础,应高度重视,并给予人/财/物的支持。
    培训对象包括:

    · 决策层领导
    · 中层领导
    · 业务骨干
    · 相关操作者
    · 一般员工

    操作培训方法

    · 讲课、上机、业务模拟
    · 考试、认证、上岗

    培训内容

    · 管理及应用
    · 科学管理的观念
    · 计算机管理的意义
    · 计算机管理流程
    · 各应用层次的操作
    · 技术转移
    · 系统管理
    · 系统维护及二次开发

  • 系统安装

    · 以实施人员为主,企业技术人员协助
    · 帮助企业技术人员建立对系统的了解

  • 模拟/并行/切换

    · 按照系统设计方案,利用历史数据进行模拟运行
    · 模拟运行无误后,企业现有系统与新系统并行
    · 并行无误后,完全切换到新系统

  • 客户化

    · 按照前期沟通内容和系统建设方案进行客户化工作
    · 双方按照企业目前情况确定客户化范围和必要性
    · 制定客户化工作重点、进度和阶段目标
    · 按照客户化工作的进度进行客户化工作

  • 系统评估

    · 客观的对新系统效果进行总结
    · 与前期整体系统设计方案目标进行对照
    · 确定差异范围
    · 全面评估

  • 与其他系统集成

    · 系统运行稳定后按整体规划,分步实施的原则,考虑系统进一步的整合和扩展
    · 从企业自身特点和当时的环境出发,确定与其他系统的集成